コラム

 公開日: 2013-08-26 

相手の気持ちに寄り添ってみよう

NLPでは【キャリブレーション】と言います。


相手の気持ちに寄り添うには何ができるでしょう。

人と会話をするとき、私たちは相づちを入れます。もちろん、その会話の内容に見合った相づちです。
「へえ、そうなんですね」「あら、すごいですね」というぐあいに。

この相づちを、相手の会話内容ばかりではなく、相手の言語非言語すべてに対して関心を向けて、やってみましょう。
ということは…
相手の表情、目や口元の動き、手や足の位置と動き、体の向きや傾き、その動きの頻度や範囲。
相手の声の大きさやテンポ、トーン、使う言葉や口調、そして呼吸や心臓の鼓動にまで、相づちをするつもりで相手と向き合ってみてください。
ほら、なんとなく、目の前にいる人の気持ちが伝わってきます。

【キャリブレーション】とは、人がいろいろな記憶や心に状態を経験している時に表れる表情の、微妙な違いを見分け非言語のサインを読む、という意味です。

バラの花はどのバラの花も、バラの形をしていて、しかもバラの香りがするので、『ああ、きれいなバラの花だ!』とわかります。

人は、形もいろいろ個性があり、そしてその匂いもいろいろで、バラの花のようには決めつけることはできません。
人は、見えたりにおったりしないところでも、いろいろと自分を表現しているからでしょう。
非言語のサインは、言語以上に語っていることがあるのです。

さあ、そしてしっかりキャリブレーションができたら、私たちも相手と同じように言語非言語をマッチさせてみます。
そうすると、相手への理解が深まってくるのです

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     ⇒ http://www.blosson.org.uk/

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