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井島惠子

人と企業のイメージコンサルティングのプロ

井島惠子

いじまけいこ

株式会社ブロッサム

[ 札幌市中央区 ]

職種
キャリアコンサルタント
心理カウンセラー
マナー講師

コラム

2015-07-16

空気をつくる、『その表情』

ビジネスマナー・人材教育

目は口ほどに物は言わないような気がしているが、
人の表情は口以上に物を言う。

笑顔がいい、ということは、皆当たり前に分かっている。
笑顔は、笑うことではなく、肯定的に相手を受け入れること。
肯定的とは、暖かく迎い入れること。

表情は一瞬にして空気を創る。
表情は一瞬にして空気を変える。

表情のような非言語は無意識のなせる技なので、
コントロールが難しい。
本音が出てしまう。

だとしたら、
表面をコントロールして仮面にするのではなく、
根本をコントロールしたらいい。

目の前の相手に、心を開き、受け入れる気持ちを持つ。


そんな人たちといると、なんだか気持ちがラクで、気分がいい、

そんな経験はないだろうか？

明治時代に実在した仙台四郎という人物がいる。

知恵遅れで徘徊をするような人ではあったが、
例えば
ほうきが置いてあれば、軒先を掃除し、
柄杓が置いてあれば、庭先に水を撒く。

そんな四郎さんの行くところ、人が集まり商売が繁盛したことから、
『福の神』と言われた。

少々知恵遅れの四郎さんは、
子供のように明るく、純粋で、いつも笑顔だった。

この優しく暖かく、肯定的な表情が、
周りの人を気持ちよく。気分よくさせたに違いない？。

心のIQは、学歴や職業、肩書きとは別物のようだ。

まずは人として、
心を磨いて、自分もだった周りも、気持ちよくしたい。

現在、長期の研修が二ヵ所で始まった。

両方とも、優しい表情、暖かい空気だ。

教えられること、気づかされることが多い。
そしてこれが基本の人間関係なのだと、改めて思う。

自分も、
奢ることはないか、
とるに足りないことで威張っていることはないか、
立場だけで相手を見下してしまっていることはないか、
表面だけではなく
本音から鍛えていくことが、大事。

そう人は、産まれる時も
死ぬときも、裸。
最初も最後も、その顔(表情)が、全てを語る。

この記事を書いたプロ

井島惠子

[プロフィール]

株式会社ブロッサム [ホームページ]

キャリアコンサルタント　井島惠子

北海道札幌市中央区南4条東1丁目4-1　フォーシーンBLD　910 [地図]
TEL：011-261-8055

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会社名 : 株式会社ブロッサム
住所 : 北海道札幌市中央区南4条東1丁目4-1　フォーシーンBLD　910　[地図]
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