プロTOP:大岡裕幸プロのご紹介

こだわりの木造オール電化住宅、床下エアコン暖房「大岡の家」(3/3)

大岡裕幸 おおおかひろゆき

お客さまと二人三脚で行う「家づくり」

 「お客さまも家づくりも千差万別。接客や応対に関するマニュアルなどはありません。」と話す大岡さんですが、唯一、社員たちに言い続けていることがあります。それは「嘘のない家づくり」。住まいが完成するまでの間、「お客さまとは何度も何度も打ち合せをし、確認しながら家づくりを進めます。それでも、少なからず行き違いやクレームは発生してしまいます。そうした場合でも、もちろん逃げも隠れもしませんし、会社全体で話し合い最善の方法で対応しています」。

 お客さまと正面から向き合い、決して嘘をつくこと無く家づくりを行うことで「最終的には絶対いいものを提供できる。そして、大岡さんに頼んで良かったと安心していただけるはず」と話します。「社員たちはハプニングやミスが起きても、結果、お客さまに満足していただけた」と、お客さまの親身になって仕事をすることで「お客さまを大切にしたい、という気持ちが自然に根付いるように思います」と語る大岡さんに、モノづくりに携わるプロとしての信念が伺えました。

 住まいを建てられた方から、新しいお客さまを紹介されることも多いという大岡さん。「住宅の品質はもちろん、会社としての家づくりに共感していただけた証拠。これからも、お客さまとしっかり向き合い、より良い家づくりを提供していきたい」と語ってくれました。

(取材年月:2012年11月)

大岡裕幸プロに相談してみよう!

北海道テレビ放送 マイベストプロ

設計から施工、リフォームまで、木造住宅建設ならおまかせ

会社名 : 大岡産業株式会社
住所 : 北海道札幌市白石区本通3丁目北1番5号 第一大岡ビル2階 [地図]
TEL : 011-861-1111

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

011-861-1111

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

大岡裕幸(おおおかひろゆき)

大岡産業株式会社

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる
プロのおすすめコラム
住宅 暖房は、電化か? 都市ガスか?

住宅の暖房形態は、どうすればいいのか?現在 暖房形態は、電気、都市ガス、灯油、プロパンガス等が考えられます...

[ 工事 ]

暖かい家・・・気密性能測定

住宅の暖かさを図るものに、気密性能測定があります。気密性能測定とは、住宅の隙間の面積を調べる事で、北海道...

[ 工事 ]

木造住宅 省令準耐火構造 知っていますか?

 省令準耐火構造で、火災保険が約半額程度に・・・。 木造住宅において、省令準耐火構造にすると、火災保険料...

[ 工事 ]

低炭素住宅・・・・って何?

2020年に、住宅制度の変更が義務化され、この制度に対応しなければ住宅建築が出来なくなります。この制度が、認定...

[ 工事 ]

北海道リハビリー自立援助ホーム改修工事・・・・竣工!!
イメージ

 北海道リハビリー自立援助ホーム改修工事 竣工! 昨年より、掛かっていました<北海道リハビリー自立援助ホー...

[ 工事 ]

コラム一覧を見る

スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ